鏡(ミラー)に関するよくある質問集鏡の販売.COM

施工について

Q壁に丸い鏡を貼りたいのですが、どうすればいいですか？

A 鏡の取り付け方（貼付け方）はこちらをご覧ください♪
金具での取り付け方法や、壁への貼付け方を動画や写真で説明しています。

Q壁に貼りつけてある鏡を交換したいのですが、どうすればいいですか？

A 鏡を交換する際は、鏡を外す必要があるのですが、一般的には下の動画の、ピアノ線やPPバンド(梱包結束バンド)等でミラーマットを切断する「①鏡を割らずに交換する方法」を試してみて、外せない場合はガラスカッターで鏡を粉々にして剥がす「②鏡を割って交換する方法」で鏡を交換するケースが殆どです。

※PPバンド(梱包の結束バンド)はご希望であれば無料で差し上げます。
※ガラスカッターは、ガラスのホームセンター「ギヤマン」、または当店で購入できます。

★鏡の交換方法の動画
①鏡を割らずに交換する方法	②鏡を割って交換する方法

迷った方は
「②鏡を割って交換する方法」を選べば間違いなく外せますが、どちらの方法で交換するか迷った方は、スタッフまでお気軽にお問い合わせください。

Qコーキングガンの使い方が分かりません。どうすればいいですか？

A コーキングガンの簡単な使い方を動画で説明していますのでご覧下さい。

Q鏡を貼るための金具はありますか？　金具のサイズは？

A 鏡を貼る為の金具も販売しています。鏡の厚さ3ミリ用と5ミリ用があり、どちらも4個1セットで400円(税別)です。鏡注文時に一緒にご注文ください。
金具を使った鏡の取り付け方の説明はこちら

↓金具のサイズは下の絵をクリックすると拡大で見れます。

Q鏡の貼り付けの施工に来ていただけませんか？

A ご自身での施工が難しい場合など、鏡の施工や交換・取付・採寸に出張で行くことが可能です。ただいま全国に出張エリアを拡大中ですが、一部出張出来ない地域もございますので、一度お電話をいただければ、お見積もりや出張が可能な地域かお伝えできます。 0120-12-5509まで、お気軽にお問い合わせください。

Q頼んでいる施工業者と直接やりとりして欲しいのですが・・・

A 当社と施工業者や大工さんの直接やりとりが可能です！加工方法・サイズ・厚みなどがわからないなどの場合も、直接打ち合わせをするので安心してお任せください。

鏡について

Q枠の付いた鏡はありませんか？

A 枠のついた鏡は、姉妹サイトのアンティークミラー.COMをご覧ください。

Qサンプルはありますか？

A 鏡のカットサンプルまたはレンタルサンプルをご用意しております。また、一部サンプルがご用意できない商品がございますので、ご希望の方はお問い合わせください。カットサンプルは7センチ×10センチ程度の大きさのものになります。

Q鏡(ミラー)を裁断のみで注文した場合、手が切れないように面取りはしてありますか？

A 裁断のみは無料ですが、手が切れる状態になっています。③切断面の処理を選ぶからご希望の処理を選んでください。

Q万が一、商品到着後ひび割れなどあった場合返品できますか？

A もちろん当社の責任ですので、無償で交換させていただきます。交換までの流れをご説明いたしますので、ひび割れ等ありましたらご連絡下さい。

Qどんな加工やどんな形まで出来るのですか？

A 当社で出来ることは、鏡(ミラー)の加工技術全てと言っても過言ではありませんので、とにかく一度「こんな形に出来ないか？」「こんな鏡に出来ないの？」などご連絡いただければ幸いです。

Q飛散防止フィルムを貼ってないミラーはどのくらい飛散しますか？

A ミラーボンドとミラーマットを使って鏡を貼った場合、飛散防止フィルムを貼らなくても、写真のように若干飛散はしますが、粉々になって飛び散るということはありません。

Qサイズを間違えて注文してしまいました

A オーダー品のサイズを間違えて注文してしまった場合、とりあえず直ぐにご連絡ください。製作(切断)開始前ならストップすることが可能ですが、製作(切断)を開始してしまった場合は、ストップすることが出来ません。再製作の場合、無料で製作という訳にはいきませんが、できるだけ原価ギリギリの価格でご協力させていただきます。

Q鏡1枚からでも注文できますか？

A はい。鏡の販売.COMでは、個人のお客様・法人のお客様どなたでも、あらゆる鏡を1枚からご注文いただけます。

発送について

Q短納期希望なのですが・・・

A 可能な限りご希望に添えるよう、全力で対応いたします！鏡のサイズや種類により、すぐに出荷できるものから出荷までお時間のかかるものまでございます。納期の短縮をご希望される場合、1日でも早くお届けできるよう全力で対応いたしますので、お気軽にご相談ください♪

Q鏡１枚でも送ってもらえますか？

A はい。当社では、個人のお客様、法人のお客様に関わらず、鏡1枚から全国発送しております。

Q商品を取りに行くので、送料を安くできませんか？

A 当社まで直接商品を引き取りにお越しいただいた場合、送料はいただきません。
当社 OOKABE GLASS株式会社は、福井県福井市に所在しておりますので、お近くのお客様はご利用ください。(※ご来社の時間を事前にご連絡ください。)

Q海外発送できますか？

A 海外発送はできません。

伝票について

Q出荷証明書は出せますか？

A 出荷証明書を発行できます。お電話( 0120-12-5509)またはメールにて、出荷証明書が必要な旨をお伝えください。

Q領収書が同封されていなかったのですが頂けませんか？

A

領収書の発行手続きは、お支払いした方法によって異なります。

代金引換でお支払いした場合

代金引換の場合は、受領書が領収書の代わりになりますので、ご了承ください。
受領書を紛失した際は、以下の方法で再発行をお願いします。

ヤマト運輸でお届けの場合: 再発行申請フォームから、再発行の手続きをお願いします。
佐川急便でお届けの場合: 再発行の手順に沿って、再発行の手続きをお願いします。
西濃運輸でお届けの場合: お近くの配達店に再発行の連絡をお願いします。
配達店はこちらからお探しいただけます。

銀行振込(前払い)・請求書後払い・クレジットカード決済・Amazon Payでお支払いの場合

領収書はマイページの「購入履歴」から発行が可能です。

※お支払い後、注文状況が「出荷完了」の状態になると
領収書の発行が可能です。

発行方法を詳しく見る

無料法人会員について

Qガラス店(サッシ店)ですが、法人登録は可能ですか？

A もちろん可能です。いろいろな種類のデザインガラスを元板購入ではなく原寸(希望のサイズ)購入が可能ですので、多くのガラス店やサッシ店の方にご利用いただいております。必要な分のみ購入できると、大変お喜びいただいております。会員登録

Q個人事業主ですが登録は可能ですか？

A もちろん登録可能です。登録には「屋号」が必要になります。所在や職種が確認できない場合は、登録や後払いサービスをお受けできない場合もございますことご了承ください。会員登録

Q「デザインガラスサンプル・アソートボックス」はどう注文すればいいですか？

A 「デザインガラスサンプル・アソートボックス」は数に限りがございますので、お電話でご注文ください。

アソートボックス詳細はこちら

よくある質問集